Algemene voorwaarden

Artikel 1 Gegevens
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 - Opdrachtnemer: Dronefotograaf-Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97779318.

1.2 - Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst sluit of wil sluiten.

1.3 - Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende het leveren van dronefotografie en/of dronevideografie.

1.4 - Materialen: alle foto's, videobeelden, digitale bestanden of andere resultaten van de drone-opnames.

1.5 - Vlucht: iedere vlucht of vluchtpoging met een drone ten behoeve van het uitvoeren van een opdracht.

Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, overeenkomsten en leveringen van Dronefotograaf-Rotterdam, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 Diensten
Dronefotograaf-Rotterdam biedt maatwerk op het gebied van dronefotografie en dronevideografie, waaronder:

Vastgoed
Landgoed
Evenementen
Inspecties
Bruiloften
Overige doeleinden op aanvraag

Standaard is lichte nabewerking inbegrepen. Extra bewerkingen zoals video editing of Photoshop worden tegen meerprijs geleverd.

Artikel 4 Afspraken en levering

4.1. - Het beeldmateriaal wordt doorgaans geleverd binnen 1 à 2 weken na uitvoering van de opdracht.

4.2 - Levering vindt digitaal plaats (via downloadlink), tenzij anders afgesproken. Levering via USB-stick of fysieke prints is mogelijk tegen meerprijs.

4.3 - Alle afspraken worden schriftelijk of per e-mail bevestigd.

Artikel 5 Intellectueel eigendom

5.1 - Het auteursrecht van al het beeldmateriaal blijft in beginsel bij Dronefotograaf-Rotterdam.

5.2 - Na betaling verkrijgt de klant het gebruiksrecht van het opgeleverde materiaal.

5.3 - Dronefotograaf-Rotterdam behoudt het recht om beeldmateriaal te gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals portfolio, website of sociale media).

Artikel 6 Betaling

6.1 - Betaling dient deels vooraf te worden voldaan, dit spreken we tijdens het overleg af.

6.2 - Indien de betaling niet tijdig ontvangen is, wordt de dienst niet uitgevoerd.

6.3 - Er wordt een aanbetaling gevraagd.

Artikel 7 Annulering en verplaatsing

7.1 - Annulering of verplaatsing door de klant is kosteloos tot uiterlijk 48 uur voor aanvang van de opdracht.

7.2 - Bij annulering binnen 48 uur is een deel bedrag verschuldigd (20%)

7.3 - Bij slecht weer of overmacht (zoals no-fly zones of technische storingen) kan de afspraak kosteloos worden verplaatst of geannuleerd worden.

Artikel 8 Wet- en regelgeving drones

8.1 - Toepasselijke regelgeving
Dronefotograaf-Rotterdam is verplicht zich te houden aan alle geldende nationale en Europese wet- en regelgeving met betrekking tot het gebruik van drones, waaronder de regelgeving van de European Union Aviation Safety Agency (EASA) en de Nederlandse wet- en regelgeving zoals vastgesteld door de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) en de RDW.

8.2 - Registratieplicht
Voor zowel de DJI Mini 3 Pro als de DJI Mavic 4 Pro geldt dat de exploitant (Dronefotograaf-Rotterdam) zich dient te registreren bij de RDW indien de drone voorzien is van een camera of andere sensoren die persoonsgegevens kunnen vastleggen. De registratie moet actueel en geldig zijn tijdens gebruik.

8.3 - Vliegcertificering

Voor de DJI Mini 3 Pro (gewicht < 250g) is geen vliegbewijs vereist, mits de drone gebruikt wordt binnen de regels van de Open Categorie A1.
Voor de DJI Mavic 4 Pro (gewicht > 250g) is een vliegbewijs vereist. Afhankelijk van het gewicht en het type gebruik is minimaal het EU-dronebewijs A1/A3 nodig, en mogelijk aanvullend het A2-certificaat.

8.4 - Beperkingen in luchtruim en privacy
Dronefotograaf-Rotterdam dient zich te houden aan lokale luchtverkeersregels, inclusief eventuele no-fly zones, natuurgebieden en beschermde luchtruimen. Daarnaast moeten privacywetten worden gerespecteerd; het is verboden personen zonder toestemming te filmen of te fotograferen in een privésfeer.

8.5 - Veiligheid en aansprakelijkheid
Dronefotograaf-Rotterdam is te allen tijde verantwoordelijk voor het veilig en verantwoord gebruik van de drone.

8.6 - Dronefotograaf-Rotterdam zorgt zelf voor naleving van de regels van RDW/ILT en EU-wetgeving.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

9.1 - Dronefotograaf-Rotterdam is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9.2 - Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de opdracht, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9.3 - Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele toestemmingen van derden (bijv. voor filmen op privéterrein).

Artikel 10 Klachtenregeling

10.1 - Klachten dienen uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 2 maanden na levering te worden ingediend via e-mail of het contactformulier.

10.2 - Dronefotograaf-Rotterdam streeft ernaar binnen 7 dagen te reageren.

10.3 - Klachten die voortkomen uit wensen die achteraf anders blijken te zijn dan vooraf besproken, worden niet gegrond geacht.